— Можно ли оплатить заказ по безналичному расчету?
— Да, мы можем выставить счет от ИП. И после получения оплаты, вместе с заказом курьер привезет оригиналы счета и накладной.
— Чем различаются кигуруми из флиса и из велсофта?
— Как это ни странно, но кроме ткани, флис или велсофт, имеют еще и разный стиль покроя. Флисовые кигуруми имеют более «мешковатую» стилистику, такие кигуруми шире в объеме, по сравнению с моделями из велсофта. Кигуруми из велсофта чуть уже флисовых. Сама ткань, велсофт, ворсистая, на ощупь напоминает мутон или бархат, но при этом очень легкая и «дышит». Благодаря современным способам окраски ткани велсофт не линяет при стирке, не выгорает на солнце и не требует глажки. Благодаря синтетическим составляющим флисовая ткань так же не мнется и, как и велсофт, легко стирается при 30°С в стиральной машине.
— Почему одни, казалось бы, и те же модели кигуруми у разных продавцов так сильно отличаются по цене?
— На стоимость кигуруми влияет несколько факторов.
1. Цепочка посредников — тут все понятно.
2. Популярность определенных моделей — ведь, на персонажей тоже бывает мода.
3. И самый главный фактор — качество! Ни для кого не секрет, что китайское производство обширно и может сделать любое количество копий любого продукта. К сожалению, кигуруми не исключение. Рыхлая, «жидкая» ткань, некачественная фурнитура, криво пришитые детали и элементы аппликации, висящие на швах нитки. Как правило, именно такие костюмы стоят дешево.
Наш магазин, Лавка Единорога, дорожит своей репутацией. За долгие годы работы накоплен немалый опыт и обширная база проверенных фабрик и производителей. Качество кигуруми, тапочек и остальных симпатичных штучек в нашем магазине непрерывно контролируется. Сначала на стадии отгрузки товаров от производителя, далее при приеме на склад магазина, и еще раз перед отправкой заказа покупателю. Поэтому Вы можете быть уверены в качестве наших товаров.
— Мне не подошел размер. Могу ли я обменять его на другой?
— Конечно! В течение двух недель покупатель вправе обменять приобретенный товар на другой размер, другую модель или вообще совсем другой предмет из нашего каталога. Либо вообще отказаться от совершения покупки. Магазин вернет Вам деньги за товар после возврата его на склад. Однако, стоимость курьерских услуг возврату не подлежит, т.к. фактически услуга была оказана.
— Хочу оформить заказ, но чтобы курьер его привез в качестве подарка моей подруге в День рождения. Это возможно?
— Мы будем очень рады помочь реализовать Ваши идеи, наполненные позитивом. Сообщите менеджеру или в комментарии к заказу, что у вас есть особенные пожелания по доставке заказа, и мы вместе придумаем как это лучше реализовать. У нас уже есть опыт по части приятных сюрпризов. А в нашем каталоге много сопутствующих товаров — открытки, подарочные пакеты, симпатичные мелочи — которые помогут сделать подарок незабываемым!
